Assistance Mobile

Question en attente de réponse

factures manquantes ?

ANNE-FRANCE A.
ANNE-FRANCE A.

ANNE-FRANCE A.

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Bonjour, pouvez vous me faire parvenir la facture de Février et de Mars 2015.Je n'arrive pas à accéder plus loin que la facture du 27 Avril 2015 pour la ligne 06.83.51.78.33.
De +, à partir de Juillet, j'ai ouvert une ligne pour mon fils et vous avez groupez les factures or je n’accède qu'aux détails, comment voir les factures récapitulatives?

Réponses

Bonjour Anne-France,

Je constate que les factures ont été envoyées aujourd'hui par le service client, concernant le regroupement des factures, je vous invite à continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anne-France,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Anne-France,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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ANNE-FRANCE A.
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Merci pour votre réactivité, le problème s'est résolu immédiatement avec le service téléphonique.

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