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Question en attente de réponse

factures manquantes ?

ANNE-FRANCE A.
ANNE-FRANCE A.

ANNE-FRANCE A.

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Bonjour, pouvez vous me faire parvenir la facture de Février et de Mars 2015.Je n'arrive pas à accéder plus loin que la facture du 27 Avril 2015 pour la ligne 06.83.51.78.33.
De +, à partir de Juillet, j'ai ouvert une ligne pour mon fils et vous avez groupez les factures or je n’accède qu'aux détails, comment voir les factures récapitulatives?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne-France,

Je constate que les factures ont été envoyées aujourd'hui par le service client, concernant le regroupement des factures, je vous invite à continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Anne-France,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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ANNE-FRANCE A.
ANNE-FRANCE A.

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Merci pour votre réactivité, le problème s'est résolu immédiatement avec le service téléphonique.

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