Assistance Mobile

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commander une nouvelle carte sim pour autre telephone ?

MELANIE B.
MELANIE B.

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Bonjour, l'écran de mon samsung est cassé, est il possible de commander uniquement une nouvelle carte sim pour réutiliser un vieux téléphone (iphone 4) ?

Bonjour Mélanie,

Vous pouvez effectivement commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client via les rubriques "Services d'urgence" et "Demander votre nouvelle carte SIM".

Une carte SIM triple découpe sera envoyé gratuitement. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les délais postaux. A réception, il sera important de l'activer via votre Espace Client également.

Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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