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suite vol portable SAMSUNG acheté en octobre 2015 besoindu code IMEI ? Je suis à l étranger

karine L.
karine L.

karine L.

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0
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on m a volé mon téléphone et j'ai besoin du code IMEI pour déposer plainte. J'habite à Tahiti pour qq mois. On ne m a pas volé ma carte SIM qui n'était pas dedans. Mon téléphone est un SAMSUNG GRAND PRIME et non celui qui figure sur la page d'accueil de mon espace client, vous ne l'avez pas mise à jour. J'avais reçu un sony qui ne fonctionnait pas. URGENT MERCI Réponse par mail karine.loyez59@orange.fr

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Karine,

Avant de vous communiquer le n° d'IMEI de votre téléphone, je dois m'assurer que vous êtes bien le titulaire de la ligne.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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