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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi ma ligne 0689XXXXXX est elle en dépassement alors que c'est une offre tout illimitée?

YANNICK L.
YANNICK L.

YANNICK L.

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2 / 100
points

Bonjour , ma ligne 0689XXXXXX utilisée par mon fils a été bloquée alors qu'il n'utilise que très peu les communications et de façon modéré les SMS. L'utilisation du WEB se fait quasi exclusivement en wifi, et c'est une offre tout illimitée. Je ne comprends pas ce blocage de ligne et encore moins la sur facturation. Merci de votre retour.

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Yannick,

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Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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