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Question en attente de réponse

Comment récupérer le mot de passe pour la protection de mon empreinte sur Galaxy S6 EDGE ?

Awa L.
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Samsung Galaxy S6 EDGE

Réponse

Bonjour Awa,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. La protection de l'écran par empreinte digitale est une caractéristique du mobile mise en place par le constructeur.

Aussi, je vous invite à les joindre directement pour toute assistance dans l'usage ou le déblocage du verrouillage par empreinte.

Vous pouvez joindre Samsung au numéro suivant :
01 48 63 00 00
Il s'agit d'un numéro non surtaxé, les horaires d'ouverture sont de 9h à 20h du lundi au samedi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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