Bonjour Vincent,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous nous avez envoyé un courrier pour demander la résiliation de votre ligne.
Dans votre courrier, vous ne mentionnez pas votre souhait de conserver votre numéro.
Dans le cadre d'un résiliation par courrier, vous perdez votre numéro de façon définitive.
Si votre souhait était de conserver votre numéro, une demande de résiliation par courrier n'était pas nécessaire, les démarches auraient été effectué par votre nouvel opérateur.
Nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande, votre numéro est perdu de façon définitive.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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