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Question en attente de réponse

demande confirmation de résiliation suite a portabilité et demande de facture de cloture ?

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai changé d'opérateur et je ne peux plus voir mes factures, je souhaite la facture de cloture du compte.

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée suite à votre portabilité le 10 avril 2016. La facture de clôture est éditée dans un délai de 3 à 4 semaines suite à la résiliation de la ligne, elle vous sera adressée directement par courrier à votre domicile.

Je vous ai envoyé un message sur votre adresse e-mail pour vous préciser les détails quant à cette facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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