Bonjour Phoebe,
Votre forfait est bien à 10 € mais une option voyage de 5 € a été mise en place le mois dernier. Si vous regardez sur la facture, l'option a été facturée 5 € du 30/03/2016 au 05/04/2016 et du 05/04/2016 au 05/05/2016. Il n'y a pas de prorata sur ce type d'option si celle-ci est facturée en cours de mois. De ce fait, l'option a été facturée 5 € sur deux périodes différentes.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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