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Question en attente de réponse

plus de réseau internet hors wifi que faire ?

CAMILLE L.
CAMILLE L.

CAMILLE L.

Niveau
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points

Bonjour, je possède un samsung galaxy grand core prime et depuis quelque temps si je ne suis pas en wifi je n'ai pas accès a un réseau internet. N'étant pas toujours dans une zone couverte par la wifi c'est un problème dans certains cas. J'ai essayé la manipulation proposée cela n'a rien changer.
Pouvez vous m'aider?

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Après analyse de votre ligne et de votre recharge, je constate que votre offre internet expirait ce 18/04/2016, ce pourquoi vous n'avez plus d'accès en dehors du wifi. Pour utiliser à nouveau internet, je vous invite à souscrire une nouvelle recharge.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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