Bonjour Teddy,
Une mise à jour de votre carte Sim est actuellement en cours sur votre ligne. Afin de vous permettre d'accéder à la 4G, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dans les 2h à venir à partir du moment où vous n'aurez plus de réseau d'affiché.
il faut aussi vérifier que votre mobile soit bien paramétré pour accéder à ce réseau.
Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.