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Desimlocker iPhone 5c d'occasion ?

EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

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Bonjour,
Je souhaite acheter un iPhone d'occasion mais certains sont bloqués chez d'autres opérateurs (Orange, sfr, bouygues), les vendeurs ne savent ou ne veulent pas faire la démarche pour débloquer le tel.
Comment procéder ? Puis-je le faire moi-même sans avoir à payer ?
Merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Pour desimlocker un mobile d'un autre opérateur, il faut se rapprocher de ce dernier afin qu'il fasse la démarche, c'esteule solution.
Une fois que vous savez avec quel réseau est bloqué le téléphone, vous vous rapprochez d'eux afin d'effectuer la demande de désimlockage.
Le desimlockage est gratuit au-delà de trois d'ancienneté du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

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Il sera chez orange apparemment. Mais si j'appelle orange pour le débloquer, ils ne vont pas me demander des renseignements sur le 1er propriétaire du tel ? Je suis cliente orange mais pour la ligne fixe seulement. Comment vont-ils savoir si le tel à au moins 3 mois d'ancienneté si ce n'est pas moi qui ai souscrit un abonnement avec le tel ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Avec le numéro IMEI du téléphone, ils auront la date à laquelle le mobile a été utilisé la première fois.
Toutefois, si vous ne parvenez pas à desimlocker le mobile avec Orange, vous pouvez prendre contact avec Apple au 0805 540 003.
Ils sont joignables du lundi au vendredi 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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EMILIE S.
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EMILIE S.

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Bonjour et merci,
Ce sera totalement gratuit tout de même ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Emilie,

A partri du moment où le mobile a plus de trois mois d'ancienneté, le desimlockage est totalement gratuit chez tous les opérateurs.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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