Question en attente de réponse
Pourriez vous me faire parvenir toutes les factures 2015 pour la ligne communiquée?
Je n'ai pu imprimer que les mois de decembre et novembre 2015 de la ligne 06XXX57.
Pourriez vous me faire parvenir toutes les factures de janvier à octobre 2015 sur mon adresse mail : ch___ni@gmail.com ?
Merci par avance ! cordialement !
Réponses
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Bonjour Jean-Michel,
Votre demande d'est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jean-Michel,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19 Avril dernier.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé. Avez-vous bien réceptionné mon mail? Il a été envoyé à l'adresse utilisée lors de votre inscription sur l'Assistance.
Bon après-midi,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonsoir Jean-Michel,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jean-Michel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement. -
Bonjour, comment puis je faire pour modifier mon IBAN de prélèvement s'il vous plait? merci
Je ne trouve pas d'onglet qui me permette de modifie mon IBAN directement sur mon espace client.
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