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Puis-je enfin avoir la bonne adresse sur mes factures ?

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

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Malgré ma demande de modification d'adresse sur mes facture il y a plus d'un mois, alors que j'ai bien modifié mon adresse fin juillet 2015, j'ai reçu trois mails pour confirmé mon adresse auxquels j'ai répondu...et que visiblement vous n'avez pas eu puisque rien n'est fiat à ce jour, dois-je annuler mon compte et celui de mon fils mineur afin de pouvoir enfin avoir une adresse exact et donc pouvoir fournir un justificatif de domicile ?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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SOPHIE L.
SOPHIE L.

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je reçois des mails auxquels je réponds, comme la dernière fois, et visiblement personne ne les prend en compte, c'est insupportable et plus qu’énervant. Pourquoi demander de répondre au mails envoyés puisque vous ne le prenez pas en compte, c'est juste pour faire croire qu'il existe une assistance ? cela fait 5 mails de réponse de ma part.....

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