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Question en attente de réponse

Demande d'annulation d'abonnement d'achat multimedia hors forfait

SEBASTIEN N.
SEBASTIEN N.

SEBASTIEN N.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je souhaite que l'abonnement d'achat multimédia au service Badoo (non désiré) soit supprimé.

Merci d'avance

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Il est nécessaire que je puisse vous joindre afin de pouvoir vous fournir une assistance.
Pour ce faire je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Sophia M.
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Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vous ne m'avez toujours pas répondu.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Sophia M.
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Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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