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problème nouveau de réception

NATHALIE C.
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Ma conjointe utilisatrice de ce téléphone se plaint depuis 1 mois ou 2 de dysfonctionnements récurrents de réception dans sa maison de Cahors alors que cette ligne n'avait jamais connu de problème de ce type depuis des années...
En consultant le forfait sur le site, il apparaît en efficio E alors qu'il me semblait qu'il était en efficio O...
Quoiqu'il en soit, dans son logement, SFR ne passe pas et Orange passe très bien... Merci donc de (re)basculer ce forfait sur Orange.
Cordialement, FG

Réponse

Bonjour Nathalie,

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Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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