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Question en attente de réponse

Comment cela se fait-il que j' ai de la consommation WEB

ROBERT S.
ROBERT S.

ROBERT S.

Niveau
0
2 / 100
points

J ' ai de la consommation WEB alors que je ne m' en sers jamais.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44511 / 75000
points
Equipe

Bonjour Robert,

Je constate effectivement 34 Mo consommés sur votre ligne. Il se peut que des mises à jour s'effectuent automatiquement sur votre ligne.
Vous avez la possibilité de désactiver les données cellulaires afin d'éviter toute connexion. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
En parallèle je vous informe que ces connexions n'ont pas d'impact, étant donné que vous disposez de 500 Mo avec votre offre.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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