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Question en attente de réponse

la date de réengagement de mon forfait, ne correspond pas a la date de résilliation de l'ancien ?

MARINE M.
MARINE M.

MARINE M.

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bonjour,

ma date de réengagement ne commence qu'au mois de juin alors que la date de fin de contrat est au 03/05, que ce passe t-il durant le mois de transition ?

merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Marine,

Rassurez-vous, votre carte SIM actuelle reste active jusqu'au 3 Juin 2016 date de votre changement d'offre vers un forfait Efficio O - 500Mo engagement 24 mois - 19,99 €.

Le jour de la migration, il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte SIM dès que la précédente aura cessé de fonctionner et d'effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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