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portable m'indique non enregistré sue le reseau et je ne peux plus téléphoner?

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
0
4 / 100
points

Le portable m'indique ''non enregistré sur le réseau '' je ne peux pas emmètre et recevoir d'appel, vous pouvez me joindre au xxxxxxxxxx

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous invite à retirer batterie plus carte SIM, à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Votre incident est-il localisé à un endroit précis?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19 Avril 2016. Votre incident de réseau est-il résolu?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
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Equipe

Bonjour Sébastien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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