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Question en attente de réponse

désimlocker mon mobile malgré le code de déblocage ?

FLORENCE G.
FLORENCE G.

FLORENCE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
je n'arrive pas à désimlocker mon mobile alors que j'ai bien le code de déblocage merci pour votre aide

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Florence,

Je constate sur votre commande qu'aucun mobile n'est référencé. De ce fait, j'en conclus que vous ne l'avez pas acquis auprès de nos services. Par conséquent, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de l'opérateur ou du magasin qui vous a vendu votre téléphone. En effet, il va de la responsabilité de l'opérateur ou du magasin de vous assister dans le désimlockage de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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