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est ce normal ?

SHERAZADE B.
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nrj mobile ma vendu un téléphone qui ne marche pas et me renvoie vers BNG nom que je n'ai jamais entendu parler !!!

Réponse

Bonjour Sherazade,

Je vous invite à vous rapprocher de la boutique par laquelle vous êtes passée lorsque vous avez acheté votre mobile car ce dernier n'est pas répertorié auprès de nos services. De ce fait, nous n'avons pas la possibilité de saisir de service après vente.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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