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bonjours je voudrais changer de telephone mes je n'arrive pas a validé ?

patrick T.
patrick T.

patrick T.

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bonjours je voudrais changer de téléphone mes je n'arrive pas a validé ma commande quand je suis dans option sa me mes veuillez ressayer plus tard et sa fait déjà 3jours?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Ce dysfonctionnement était probablement dû à un grand nombre de tentatives de renouvellement en peu de temps. Je vous invite à essayer aujourd'hui et à l'informer si le message d'erreur persiste.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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patrick T.
patrick T.

patrick T.

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ce dysfonctionnement persiste encore

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Toutes vos commandes apparaissent comme ayant été annulées. Afin de comprendre l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à essayer de faire la procédure en passant par un autre navigateur internet (Internet Explorer, Chrome ou Firefox par exemple) ou d'une autre machine (d'un autre ordinateur ou d'un téléphone par exemple).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer vos disponibilités la semaine prochaine pour faire un essai par notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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patrick T.
patrick T.

patrick T.

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cela persiste toujours

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous invite à me communiquer vos disponibilité dans la semaine afin que nous fassions ensemble un essai sur notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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patrick T.
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mardi 26/04 a 13h30

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Patrick,

Suite à un pic d'appels, je n'ai pas pu vous appeler dans ce créneau.Je vous invite à me communiquer vos disponibilité dans la semaine afin que nous fassions ensemble un essai sur notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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patrick T.
patrick T.

patrick T.

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je ne sait pas quand je suis disponible je peut vous joindre a un numero

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Patrick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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