Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjours je voudrais changer de telephone mes je n'arrive pas a validé ?

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
0
51 / 100
points

bonjours je voudrais changer de téléphone mes je n'arrive pas a validé ma commande quand je suis dans option sa me mes veuillez ressayer plus tard et sa fait déjà 3jours?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Ce dysfonctionnement était probablement dû à un grand nombre de tentatives de renouvellement en peu de temps. Je vous invite à essayer aujourd'hui et à l'informer si le message d'erreur persiste.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
0
51 / 100
points

ce dysfonctionnement persiste encore

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Toutes vos commandes apparaissent comme ayant été annulées. Afin de comprendre l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à essayer de faire la procédure en passant par un autre navigateur internet (Internet Explorer, Chrome ou Firefox par exemple) ou d'une autre machine (d'un autre ordinateur ou d'un téléphone par exemple).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer vos disponibilités la semaine prochaine pour faire un essai par notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
0
51 / 100
points

cela persiste toujours

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Je vous invite à me communiquer vos disponibilité dans la semaine afin que nous fassions ensemble un essai sur notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
0
51 / 100
points

mardi 26/04 a 13h30

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Suite à un pic d'appels, je n'ai pas pu vous appeler dans ce créneau.Je vous invite à me communiquer vos disponibilité dans la semaine afin que nous fassions ensemble un essai sur notre logiciel.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
0
51 / 100
points

je ne sait pas quand je suis disponible je peut vous joindre a un numero

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Patrick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?