Cette question a été résolue
Remise non appliquée sur les 2 premières factures ?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait woot avant le 31/03/2016 afin de bénéficier du forfait à 9.99€ pendant 6 mois.
Sur les 2 premières factures je suis au tarif de 15.99€.
Quel est le soucis ?
Cordialement,
Ludovic
Bonjour Ludovic,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de saisir et/ou valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous appliquer le code de rattrapage. Il sera effectif dès l'édition de votre prochaine facture (Mai 2016) et sur les 5 suivantes afin que vous puissiez bien bénéficier de la promotion pendant 6 mois.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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