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Question en attente de réponse

bonjour, cela fait deux fois que l'on me préléve 10 euros en plus de ma facture, pourquoi?

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

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une fois ils m'ont été prélevé après juste les 10 euros et là ils ont été additionné à ma facture.

Réponse

Bonjour Vanessa,

Chaque fois que le prélèvement de votre facture téléphonique est rejetée, la somme de 10€ vous est automatiquement facturée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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