Assistance Mobile

Cette question a été résolue

paramétrage internet Doogee F3 pro

fabien M.
fabien M.

fabien M.

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Bonjour,

Suite a l'achat d'un téléphone doogee f3 pro, il m'est impossible de me connecter a internet hors wifi.

J'ai essayé de mettre en itinérance mais ca ne marche toujours pas....

J'ai essayé d'envoyer un mms car apparement, il y a une corrélation avec internet, et les mms ne fonctionnent pas eux non plus....

Auriez vous une idée?

Merci

Ps: mon opérateur est free

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Fabien,

Je vous informe que dans le cadre de votre demande, seul Free a la possibilité d'intervenir. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec leur Service Client au 3244 depuis un autre poste que votre mobile et avec ce dernier à portée de mains s'il vous plaît. Ainsi l'un de leurs Conseillers pourra prendre votre demande en charge.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

fabien M.
fabien M.

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bonjour,

merci pour votre réponse, donc c'était des paramètres apn a régler sur le téléphone.....

Merci

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