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Question en attente de réponse

reseau internet faible ?

veronique G.
veronique G.

veronique G.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour

j ai un probleme de reseau je trouve que mon réseaux internet et tres faible depuis plusieurs jours
si possible de regarder

merci
coredialement

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Votre demande est bien prise en charge.
Après analyse de votre suivi consommation je constate que vous avez atteint les 3Go contenus dans votre forfait, ce qui explique pourquoi le réseau Internet est plus faible.

Pour en savoir plus sur le débit ajusté et comment rétablir un débit plus rapide, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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