Assistance Mobile

Question en attente de réponse

nouveau forfait impossible ?

SYLVIE R.
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SYLVIE R.

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bjr.
j'aimerai changer de forfait, mais je n'y arrive pas, j'ai essayé de joindre un conseiller par telephone, mais pas possible non plus.
j'ai l'impression que c'est + facile de changer d'operateur que de forfait!.
si un conseiller pouvait me joindre ?.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Sylvie,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de programmer d'un rappel téléphonique s'il vous plaît?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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SYLVIE R.
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vous pouvez me joindre de 8h30 a 12 heures.
apres je travaille, et je coupe mon portable .
crdt.
Sylvie

MELANIE R.
MELANIE R.

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Bonjour Sylvie,

Merci pour ce retour. Je vous contacterai donc soit demain à partir de 11h30 ou samedi à partir de 10h00.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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Bonjour Sylvie,

N'ayant pas pu vous contacter aujourd'hui avant midi, je tenterai de vous joindre demain.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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Bonjour Sylvie,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de convenir d'un nouveau rappel s'il vous plaît?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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Bonjour Sylvie,

Je vous confirme la mise en place de votre nouveau forfait woot 2h à 9.99 Euros qui prendra effet à partir du 30 Mai 2016.
Vous réceptionnerez une confirmation par courrier, SMS et mail avec l'envoi d'une nouvelle carte SIM qui vous sera envoyée sous 48h à 72h plus les délais postaux.
Vous disposerez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre carte SIM.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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