Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n ai pas réussi à activer l option internationale

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

Niveau
0
3 / 100
points

sans blocage merci , il n est pas possible de le faire soit même apparement je suis revenu d Italie et n en ai pas bénéficié je pars prochainement donc merci de faire le nécessaire cordialement alexandra

Réponse

Bonjour Alexandra,

Il est nécessaire d'avoir un mois d'ancienneté afin de souscrire l'option internationale sur votre ligne. Dès lors, je vous invite soit à revenir vers l'Assistance Mobile, soit à suivre le lien suivant qui vous guidera afin de faire le nécessaire : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?