Question en attente de réponse
Une facture de plus ?
bonjour ,
ma ligne a été activée le 04/04/2016 , j'ai pris le forfait 3Go avec la promos de mars et la promo détenteur de carte.
J'ai reçu une facture le 05/04/2016 de 5.67 euro , puis une autre le 18/04/2016 de 9.98 euro .
Quelle est la première facture ?
Réponse
Bonjour Meriem,
Après étude de votre dossier, votre première facture correspond à la facture de mise en service, datant du 5 Avril 2016 à hauteur de 5.67€.
Cette facture, éditée deux jours après l'activation de votre ligne, est proratisée en fonction du jour d'activation et celui de renouvellement mensuel de votre forfait.
La seconde facture, éditée le 18 Avril 2016, correspond à la facture unique et sera éditée tous les mois sur votre ligne.
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Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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