Question en attente de réponse
Mon mobile ne s'allume plus suite à une mise à jour, que faire ?
Bonjour,
J'ai un Samsung Galaxy Xcover III depuis janvier 2016.
Il y a quelques jours, une mise à jour s'est effectuée, des ralentissements et bugs ont débuté puis il s'est éteint. En essayant de le rallumer, il n'y a que la marque et le modèle qui s'affiche, et l'écran se bloque dessus.
Réponses
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai ajouté sur mon profil le n° de téléphone de ma mère: je précise que c'est elle qui m'a offert ce téléphone avec son contrat chez C Mobile.
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur les bouton "Volume haut, "Maison" et "On/off", le logo Samsung apparaît bien. Je relâche les boutons, mais aucune opération ne peut se poursuivre: l'écran bloque sur le logo, aucune autre inscription n'apparaît.
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