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Question en attente de réponse

Mon mobile redemarre tout seul toutes les 30 secondes que faire?

JESSICA S.
JESSICA S.

JESSICA S.

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points

Bonjour,

Mon mobile redémarre tout seul toutes les 30 secondes.
Je ne peux plus du tout l'utilisé est-il encore sous garantie?
Que faire?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Jessica SCHMITT

Réponses

Bonjour Jessica,

Pouvez-vous m'indiquer si le mobile utilisé est toujours le Samsung Galaxy S4?

Si c'est le cas, je vous informe que ce dernier est en effet toujours sous garantie et ce jusqu'au 28/08/2016.

Afin de résoudre l'incident, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jessica,

Suite à notre échange téléphonique nous m'indiquez que notre Support Technique a mis en place plus tôt dans la journée un service après-vente pour votre Samsung Galaxy S4.

De ce fait, je clos le fil de discussion.

Passez une bonne soirée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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