Bonjour Céline,
Après consultation de votre dossier, je constate que votre option internationale est bien activée.
Dès lors, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau dans les paramètres de votre mobile en suivant ces étapes :
- Se rendre dans "Paramètres"
- Appuyer sur "Réseaux Mobiles"
- Appuyer sur "Opérateurs réseau"
- Appuyer sur "Recherche de réseaux" et patienter le temps de la recherche.
N'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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