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Question en attente de réponse

Changement pour une nano sim

VALERY M.
VALERY M.

VALERY M.

Niveau
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points

Bonjour,
Je viens d'hériter d'un iPhone 5. J'aimerais me procurer une nano sim sans changer de numéro et en gardant mon offre actuelle. Je vais sur (rubrique Services d'urgence / Demander une nouvelle carte SIM...), or manifestement, cela n'est pas possible, le site ne me propose qu'une nouvelle sim (standard)... Quid de la nano sim?? Et comment faire pour commander?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Valery,

Après vérification, sur les forfaits prépayé, Orange, seule la SIM au format classique est disponible. Notre partenaire Orange ne nous fournit pas d'autre format pour ces forfaits. Afin de profiter de votre nouvel iPhone, je vous invite à migrer sur une autre offre comme le forfait Prompto 4h à 8,99€/mois auprès de votre agence.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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