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date de changement forfait?
bonjour j ai changer de forfait le 15/04/2016 et j ai reçu une nouvelle carte sim je n arrive pas a l activer.
wiko lenny2
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Bonjour Patrick,
Je constate que votre changement de forfait n'aura lieu que le 16/05/2016.
Aussi, je vous informe que la carte SIM qui vous a été envoyée n'est à activer (depuis votre espace client, rubrique "Services d'urgences"), que si elle n'est pas compatible avec le téléphone que vous utilisez.
A noter que le délai d'activation de celle-ci est de 24h maximum (voir bien avant).
Pour vous en assurer, il faudra redémarrer régulièrement votre mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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