Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appel répondeur via le raccourci clavier et redirection vers un n° belge, facturé de 2 fois 50 Cts que s'est il passé ?"

Cela arrive pour la 2ème fois en 2 mois. Serait il possible svp de me rembourser le 1,5 € hors forfait ?
Est ce un problème de tel ou un problème opérateur ?
cordialement,
Nicolas

Réponse

Bonjour Nicolas,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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