Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne reçoie plus les appels?

MORGANE G.
MORGANE G.

MORGANE G.

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Bonjour,

J'ai réalisé le changement de SIM aujourd'hui à 11h30, je peux emmètre des appels me connecter à internet mais je ne reçois aucun appel (on tombe directement sur ma boite vocale) et je ne reçois pas mes mails.
Cordialement

Réponse

Bonjour Morgane,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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