Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, mon téléphone ne capte plus le 4G et la couverture est très mauvaise depuis quelques jours , Pourquoi ?

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

le problème a commencé avec l'ancienne carte SIM, il est toujours présent avec la nouvelle, et j'ai changé de téléphone et cela fait pareil.

Merci de votre retour.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Stéphane,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par le support technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?