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Question en attente de réponse

je n'ai plus de facture récapitulatives sur le site. Pouvez vous faire en sorte de les avoir à nouveau? Merci

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

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Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour François,

Afin de connaître les sources de ce dysfonctionnement, je vous invite à essayer d'accéder à vos facture en utilisant un autre navigateur internet comme Internet Explorer, Chrome ou Firefox. Si le dysfonctionnement persiste, merci de m'indiquer les factures dont vous avez besoin et si vous souhaitez les recevoir par mail ou pas courrier.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19287 / 40000
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Equipe

Bonjour François,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les résultats des diagnostiques demandés.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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points
Equipe

Bonjour François,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/04/2016 et du 25/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les résultats des diagnostiques demandés.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour François,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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