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Question en attente de réponse

débloquage code sur messagerie vocale?

PASCAL W.
PASCAL W.

PASCAL W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour ,
Depuis quelques jours il m'est demandé un code pour accéder
à la messagerie vocale alors que je n'ai fait aucune démarche dans ce sens. Il m'est donc impossible d'acceder à la messagerie puisque je ne connais pas ce code. Quelle est la marche a suivre ?
Cordialement

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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Bonjour Pascal,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Pascal,

Merci pour ce retour. Je viens de réinitialiser le code de votre messagerie vocale. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2h. Vous ne recevrez pas de SMS.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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