Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai plus d'internet depuis mon retour du Pays Bas, que dois-je faire ?

PIERRE R.
PIERRE R.

PIERRE R.

Niveau
0
11 / 100
points

Derant mon séjour au Pays Bas, j'ai eu un sms qui me proposait un forfait de 6 jours pour pouvoir profiter de 30 min d'appels que j'ai souscrit par retour de sms.
Depuis mon retour en France, plus moyen de me connecter à internet alors que la 4G s'affiche sur le téléphone.
Que dois-je faire?
Merci de votre réponse,
Cordialement,

Pierre RUPPERT

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222386 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
69933 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pierre,

Votre demande a été traitée par message privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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