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Question en attente de réponse

Comment enlever l'option pack confort ?

AUDE P.
AUDE P.

AUDE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Vous forcez les gens car je ne l'ai jamais souscrite et je me retrouve avec ce pack confort + double appel
merci de tout m'enlever car je n'ai souscrit AUCUNE option

Réponse

Bonjour Aude,

Votre demande de désactivation d'option est prise en compte.

Je vous informe que je viens d'effectuer la résiliation de ces deux options et vous régularise le montant total depuis la mise en place. Je vous ai envoyé un message en privé sur l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil pour vous informer des détails quant à la régularisation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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