Question en attente de réponse
bonjour serait possible d avaoirun delai pour payer ma facture svp et meremettre ma ligne en atendant ?
Pouvait vois me donner un delai pour payer ma facture de 22, merci car j ai eu un souci de prelevement ?
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Afin de régulariser votre facture et remettre votre ligne en service, je vous invite à régler la facture rejetée par Carte Bancaire. Les informations pour régler la facture depuis votre Espace Client sont communiquées dans la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Suite au paiement, la ligne sera remise en service dans un délai de deux heures au maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile afin que la remise en service soit prise en compte plus rapidement.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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