Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

je ne peux plus recevoir les photos depuis changement carte sim?

THERESE B.
THERESE B.

THERESE B.

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suite changement de forfait je ne peux pluis visionner les photos recues par sms ?

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Thérèse,

Votre demande d'assistance technique est bien prise en charge.

Le changement de forfait a peut-être remis à zéro les paramétrages MMS de votre téléphone. L'Internet (hors WiFi) est-il toujours fonctionnel sur le mobile ?

Je vous invite à refaire le paramétrage du mobile en suivant la procédure indiquée dans la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si vous ne pouvez toujours pas lire les photos par message après le paramétrage, je vous invite à me l'indiquer en répondant à ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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