Bonjour Thérèse,
Votre demande d'assistance technique est bien prise en charge.
Le changement de forfait a peut-être remis à zéro les paramétrages MMS de votre téléphone. L'Internet (hors WiFi) est-il toujours fonctionnel sur le mobile ?
Je vous invite à refaire le paramétrage du mobile en suivant la procédure indiquée dans la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Si vous ne pouvez toujours pas lire les photos par message après le paramétrage, je vous invite à me l'indiquer en répondant à ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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