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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je plus accès à internet sur IOS ?

AXELLE L.
AXELLE L.

AXELLE L.

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Bonjour,

Depuis hier soir il m'est impossible d'aller sur internet avec mon IPhone (par le réseau cellulaire). J'ai vérifié les paramétrages, tout est OK. J'ai éteint puis rallumé mon téléphone, j'ai réinitialisé les réglages réseau et j'ai même enlevé puis remis ma carte SIM.
Pourtant, lorsque je souhaite aller sur internet, un message s'affiche : "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires - Echec de l'authentification PDP".

Est-ce un problème général lié au réseau, ou ce problème vient-il de mon téléphone?

Merci d'avance

Réponses

Anonyme
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Bonjour Axelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Axelle,

Merci pour ce retour.

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