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Question en attente de réponse

mais je pourai pauer que le 30 en atendant pouvez vous remettre ma ligne ?

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Je payerai quze le e0 en atendan pouvez vous remettre ma ligne

Réponse

Bonjour Emmanuelle,

Je vous informe qu'il n'est pas possible de remettre votre ligne en service tant que votre situation n'aura pas été régularisée.
Je vous invite donc à vous connecter à votre Espace Client Auchan Télécom. Dans la vignette "nom de la marque ET VOUS" le message suivant apparait : "Votre dette s’élève à XX,YY€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette"
=> Cliquer sur le lien
L'écran de paiement par CB s'affiche
=> Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider

Le délai de remise en service peut prendre jusq'uà 2h mais la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai. Il faudra penser à éteindre et rallumer votre mobile pour prise en compte de la remise en service.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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