Question en attente de réponse
reception?
depuis quelques semaines , je ne capte plus le réseau à mon domicile . nous avions opté pour AUCHAN TELECOM car c'est le seule que je captais. nous avons 4 forfait en tout et nous avons tous constaté une détérioration de la réception. que ce passe t'il? merci de votre retour
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Claude,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour.
La mise à jour n'a pu aboutir. De ce fait, je viens de la relancer.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte dans un délai de deux heures.
J'ai également effectué la même démarche sur vos autres lignes.
Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
Je n’ai pas dépassé mon forfait, que ce soit en téléphone ou internet -
Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
-
