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Bonjour Maryse,
Après vérification, une notification est bien présente au niveau de Préventel depuis le 22/06/2013 suite à l'arrêt de votre contrat auprès de nos services.
Dans la mesure où la résiliation a été faite il y a plusieurs années, je suis dans l'obligation de vous rapprocher de la compatibilité afin de savoir si le fichage peut être levé.
Je vous informe obtenir un retour milieu de semaine prochaine. Je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Passez un bon week-end et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maryse,
Je vous informe avoir déjà obtenu un retour sur le dossier.
Nous avons en effet eu votre chèque qui a bien été encaissé cependant, la levée Préventel n'a pas été finalisé.
Nous avons rectifié cela et, par conséquent vous pouvez sans blocage, effectuer une souscription de ligne mobile.
Passez une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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