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Question en attente de réponse

Je ne recois plus les SMS. Que faire?

SARAH C.
SARAH C.

SARAH C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens juste de changer mon forfait, et je ne recois plus les SMS. J'ai éteint et rallumé mon téléphone que faire?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Votre ligne s'étant activée en portabilité hier entre 15h et 19h, je vous informe que certains services peuvent mettre jusqu'à 24 heures pour s'activer.

Dans votre cas je constate que vous avez pu accéder à la voix à partir de 20h soit un peu plus tard que les SMS et l'internet mobile.

Votre forfait étant désormais actif dans son intégralité, je vous informe procéder à la clôture du fil de discussion.

Je vous souhaite un bon week-end!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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