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Mobile H.S nveau galaxy j5 mais carte SIM ne va pas? .
il me faut une nouvelle carte SIM pour GALAXY J5
Réponse
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Bonjour Anne-Lise,
Je constate que vous utilisiez jusqu'à présent un Samsung Galaxy Grand Prime disposant d'une carte micro-sim. Le Samsung Galaxy J5 utilise le même format. De ce fait, le remplacement n'est pas nécessaire.
De plus, vous bénéficiez d'une carte sim dite de nouvelle génération qui vous offre les trois formats de puces existantes sur le marché (standard, micro-sim et nano-sim), en une seule. Par conséquent, elle peut être insérée dans votre nouveau téléphone.
Toutes fois, si cette dernière est défectueuse et que vous maintenez votre souhait de l'a remplacement, n'hésitez pas à m'en faire part.
Passez une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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